Atendente PABX
Descrição da vaga
A Ivan Negócios Imobiliários atua no mercado de forma honesta e transparente, realizando o sonho de moradia, intermediando os interesses do locatário e do locador, com eficiência e sensatez. Estamos a Procura de um Atendente de PABX para se juntar à nossa equipe dinâmica, venha fazer parte de um ambiente onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento telefônico de clientes, fornecedores e público em geral, com cordialidade e profissionalismo.
- Operar o sistema de PABX, recebendo, identificando e transferindo chamadas para os setores ou colaboradores responsáveis.
- Prestar informações básicas sobre a empresa, produtos, serviços e localização das unidades.
- Registrar recados e encaminhá-los aos destinatários quando necessário.
- Efetuar chamadas telefônicas internas e externas quando solicitado.
- Manter atualizado o cadastro de ramais e contatos da empresa.
- Realizar o primeiro atendimento de demandas simples, direcionando casos mais complexos aos setores competentes.
- Controlar e organizar o fluxo de ligações recebidas e efetuadas.
- Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento e recepção.
- Zelar pela qualidade do atendimento, garantindo agilidade, clareza e cordialidade na comunicação.
- Cumprir normas internas, procedimentos operacionais e políticas de atendimento da empresa.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino médio completo e ou cursando ensino superior em qualquer área.
Experiência: Atendimento ao cliente.
Conhecimentos Específicos: Atendimento ao cliente, habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de construir relacionamentos positivos com os clientes, conhecimento básico em informática.
Competências Comportamentais: Boa comunicação, ser proativo, trabalho em equipe, respeito ao ser humano, inteligência emocional e foco no cliente.
Informações adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Total Pass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 3: Contratação
Ivan Negócios Imobiliários
Somos uma empresa que nasceu e se desenvolveu em Uberlândia. No mercado desde 1980, somos especialistas em compra, venda e locação de imóveis residenciais, comerciais e também na zona rural.
A Ivan Negócios Imobiliários atua no mercado de forma honesta e transparente, realizando o sonho de moradia, intermediando os interesses do locatário e do locador, com eficiência e sensatez.
Aqui, você encontra uma equipe formada por profissionais competentes, que entendem de mercado imobiliário e trabalham com foco no seu objetivo, seja ele relacionado à compra, venda ou à locação.
A gente quer contribuir para realizar o sonho de quem busca um lugar para morar, seja ao comprar ou alugar. Temos 6 unidades de atendimento : nossa unidade principal esta localizada no bairro Martins, as demais no Center Shopping, Pátio Vinhedos, Santa Mônica e Tem Tem Imbaúbas no Bairro Chácaras Tubalina e Quartel. Recentemente inauguramos uma unidade na cidade de Araguari/MG, localizada no centro da cidade na Av. Tiradentes, 500.
Trabalhamos com apreço, cuidado e dedicação. Nossos horários são diferenciados. De segunda a sábado das 8h as 22h e aos domingos e feriados das 12h às 18h.
Na Ivan, acreditamos no esforço e dedicação de cada colaborador. Respeitamos as regras do mercado em que atuamos. Buscamos sempre atender com qualidade e ter como resultado a satisfação de proprietários, compradores e inquilinos. Venha fazer negócios com a gente!